Kontakt
Lass uns über dein Projekt sprechen
Drei Wege, je nachdem wie weit du bist. Alle enden bei mir — nicht bei einem Formularpostfach.
Schreiben
2 Minuten, asynchron
Der Weg für die meisten: Situation schildern, Antwort abwarten. Kein Kalender, kein Mailprogramm. Ich lese jede Anfrage selbst — es gibt keinen Vertrieb dazwischen.
Rückruf
Wunschfenster angeben
Lieber reden als tippen? Nummer und grobes Zeitfenster ins Formular — etwa „Dienstag nachmittags“ — dann rufe ich an. Kein Slot-Raster, keine Kalendereinladung.
Termin buchen
15 Minuten, unverbindlich
Wenn schon klar ist, worum es geht, und du direkt einen Slot willst. Vor allem für Agenturen, die kurzfristig Kapazität prüfen.
Erstgespräch buchen →Reaktionszeit: Meist innerhalb von zwei Stunden, spätestens am nächsten Werktag. Ich arbeite vormittags meist im Kundenprojekt — Anfragen, die morgens eintreffen, beantworte ich in der Regel am frühen Nachmittag.
Anfrage
Was ist die Aufgabe?
Pflichtfelder sind Name, E-Mail und die Beschreibung. Alles andere hilft mir, gleich beim ersten Mal etwas Brauchbares zu antworten statt erst zurückzufragen.
Support zu einem meiner Plugins?
Der läuft nicht über dieses Formular, sondern über den Shopware Store. Dort landet deine Anfrage direkt im Ticketsystem deines Shopware-Accounts — mit Lizenzbezug und nachvollziehbarer Historie. Das ist auch der Weg, den der Herstellervertrag vorsieht.
Zu meinen Erweiterungen im Shopware Store →