FAQ Manager für Shopware

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice rund um die Uhr

Mit dem FAQ Manager von Fulltime E-Commerce bieten Sie Ihren Kunden Antworten, bevor sie überhaupt eine Frage stellen. Das Plugin integriert sich nahtlos in Ihren Shopware-Shop und hilft, häufige Anfragen automatisch zu beantworten – einfach, effizient und jederzeit verfügbar.
So entlasten Sie Ihr Support-Team, reduzieren Antwortzeiten und steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Ganz ohne komplizierte Einrichtung oder teure Zusatztools.

Wie der FAQ Manager funktioniert

Der FAQ Manager ermöglicht es Ihnen, strukturierte Fragen und Antworten direkt in Ihrem Shop zu veröffentlichen – klar gegliedert, suchbar und leicht pflegbar.

Neue FAQs können Sie in wenigen Minuten anlegen, kategorisieren und jederzeit anpassen. Kunden finden so sofort, was sie suchen, und Sie vermeiden doppelte Supportanfragen.

Ob für Produktfragen, Lieferbedingungen oder technische Themen – Ihr FAQ-System wächst mit Ihrem Shop und Ihren Kundenbedürfnissen.

Der FAQ Manager ist vollständig kompatibel mit Shopware 6 und Shopware 5.

Die Installation ist in wenigen Minuten erledigt – kein Coding erforderlich. Alles lässt sich bequem über das Backend verwalten.

Vorteile auf einen Blick

Rund um die Uhr erreichbar:
Ihr digitaler Kundenservice ist 24/7 verfügbar.

Weniger Support-Aufwand:
Reduzieren Sie E-Mail- und Chat-Anfragen um bis zu 40 %.

Höhere Kundenzufriedenheit:
Klare Antworten schaffen Vertrauen.

SEO-Vorteil:
Gut strukturierte FAQ-Inhalte verbessern Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen.

Volle Kontrolle:
Gestalten Sie Inhalt, Layout und Reihenfolge der FAQs individuell.

Häufige Fragen zum FAQ Manager

  • Viele Kundenanfragen wiederholen sich. Mit einem intelligent aufgebauten FAQ-Bereich finden Besucher sofort Antworten – ohne Wartezeit oder Kontaktformular. Das spart Zeit und Supportkosten.

  • Ja. Der FAQ Manager ist mit Shopware 5 und 6 kompatibel und lässt sich ohne technisches Vorwissen installieren.

  • Natürlich. Sie können Farben, Layout und Reihenfolge Ihrer Fragen individuell gestalten, damit das FAQ-Design perfekt zu Ihrem Markenauftritt passt.

  • Gut gepflegte FAQ-Seiten sind echte SEO-Booster. Jede Frage bietet potenzielle Keywords und Long-Tail-Varianten, mit denen Ihr Shop in den Suchergebnissen besser gefunden wird.

Dokumentation & Support

Für eine reibungslose Einrichtung steht dir eine ausführliche Online-Dokumentation zur Verfügung:

Solltest du dennoch Fragen haben, helfe ich dir gern weiter!

Ein intelligenter FAQ-Bereich ist mehr als nur eine Liste mit Fragen – er ist ein strategisches Werkzeug zur Kundenbindung.


Mit dem FULLTime eCommerce FAQ Manager schaffen Sie Transparenz, sparen Support-Ressourcen und stärken Ihr Markenimage.

Erleben Sie, wie einfach effizienter Kundenservice sein kann – mit dem FAQ Manager für Shopware.

Online-Shop-Seite mit Produktbild, Preis und In-den-Warenkorb-Button, Produktbeschreibung und Häufig gestellte Fragen in Deutsch
Modernes zweistöckiges Gebäude mit großen Fenstern und Holzverkleidung, umgeben von Bäumen, unter einem blauen Himmel mit Wolken.
Screenshot einer FAQ-Seite mit Abschnittsüberschriften und Text zu Themen wie Kontaktinformationen, Versandzeit und Anmeldung.
Screenshot einer Webseite mit häufig gestellten Fragen und Kontaktinformationen, einschließlich Servicehotline, Bestellhotline, Servicezeiten, und FAQs zu Bezahlung und Lieferung.
Screenshot einer FAQ-Seite mit Fragen zu allgemeinen Themen, Kontaktinformationen, Lieferdetails, Zahlungsoptionen und Rückgabe. Überschrift in Englisch: 'Frequently asked questions'.
Screenshot einer Webseite mit häufig gestellten Fragen (FAQ) in German, einschließlich Kontaktinformationen, Liefer- und Zahlungsdetails, sowie Datenschutzinformationen.
Übersichtliche FAQ-Seite mit den Kategorien Allgemein, Lieferung, Zahlung, Rückgabe und Datensicherheit, sowie den Top 3 Fragen: Wo kann ich die Versandzeit sehen?, Wichtige Telefonnummern und Adressen, Wie melde ich mich an?
Screenshot einer Website mit häufig gestellten Fragen (FAQ) auf Deutsch, darunter Fragen zu Versanddauer, Bezahlmethoden und Cookies, mit Kategorien wie Allgemeines, Lieferung, Bezahlung, Rückgabe und Datensicherheit.